در این دستورالعمل ، هیئت مدیره بانک باید علت وقوع این اختلالات را بررسی کند و متوجه شود چه کسی پاسخگو است.
این دستور بانک مرکزی پس از یک قطعی عمده دیگر اخیر رخ داده است ، سومین مورد در دو سال اخیر ، در بانک HDFC که وام دهنده اصلی خصوصی کشور است.
منظور از سفارش برای مشتریان بانک چیست؟ در اینجا نگاهی داریم به پیامدهای احتمالی.
دستور چه می گوید
RBI از بانک خواست “تمام فعالیتهای تولید تجارت دیجیتال را که تحت برنامه آن برنامه ریزی شده است متوقف کند – دیجیتال 2.0 (برای راه اندازی) و سایر برنامه های کاربردی فناوری اطلاعات و تولید مشاغل پیشنهادی و (تأمین مشتریان جدید کارت اعتباری).”
HDFC بانک گفت ، این محدودیت ها پس از انطباق بانک با الزامات بانک مرکزی برداشته می شوند.
تأثیر بر مشتریان
بانک HDFC در یادداشتی گفت ، اقدامات نظارتی کنونی تأثیر مهمی بر عملکرد بانک نخواهد داشت.
هیچ گونه تاثیری در سفارش RBI در عملیات موجود از جمله کارت اعتباری موجود و بانکداری دیجیتال نخواهد داشت.
این بانک دارای 15292 دستگاه خودپرداز در سراسر 2848 شهر / شهر است. تعداد کارت های صادر شده توسط بانک شامل 14.9 میلیون کارت اعتباری و 33.8 میلیون کارت بدهی است.
چرا این قطع ها اتفاق می افتد
گزارش ها حاکی از آن است که قطع برق در مرکز داده اولیه بانک مقصر این خاموش شدن است.
به دنبال یک نمونه قبلی ، RBI می خواست از جزئیات این خاموشی ها که باعث می شود خدمات کلیدی بانکی مانند عملیات خودپرداز ، کارت ها و معاملات UPI برای یک دوره غیرفعال شوند ، مطلع شود.
جزئیات قطعی های قبلی
آخرین خاموشی در 21 نوامبر اتفاق افتاد و پس از آن RBI به دنبال توضیحات از بانک بود.
پیش از آن ، در دسامبر سال گذشته خسارت بزرگی رخ داده بود که منجر به طوفانی در شبکه های اجتماعی شده بود. در این حالت ، میلیون ها مشتری از بانک HDFC بیش از دو روز کامل قادر به دسترسی به حساب های بانکی همراه / خالص بانکی خود نبودند.
بانک روشن کرده است که افزایش فعالیتهای معاملاتی روز پرداخت مقصر این قطعی است.
