این حوادث در شعب سابق United Bank of India اتفاق افتاد ، که از ابتدای ساعت بانکی سه شنبه شاهد شکایت بود.
Abhijit Sen ، یکی از ساکنان دریاچه نمک که صبح روز دوشنبه 30 هزار روپیه از شعبه ای در محل خود خارج کرد ، گفت: “این پیشرفت عجیب شب گذشته مورد توجه من قرار گرفت.” او بعداً در همان روز پیامی دریافت کرد که بانک 6000 روپیه به عنوان TDS کسر کرد!
ET دریافت که مشتریان چندین شعبه دیگر (شعب سابق UBI) با وضعیت مشابهی روبرو هستند.
یک مدیر ارشد PNB گفت: “این به دلیل ورود اشتباه اطلاعات هنگام پاک سازی داده ها اتفاق افتاد.” وی گفت: “بحث وحشت وجود ندارد. همه مبلغ ظرف 24 ساعت پس داده می شود.”
ET برای اولین بار موضوع را به اطلاع مدیریت ارشد بانک رساند. برخی از مدیران شعبه ET که با آنها صحبت کردند گفتند که آنها در حال آماده سازی شکایات مشتریان و ارسال آنها به دفتر منطقه هستند.
مقامات گفتند که این حادثه فقط به شعب سابق UBI محدود شده است.
PNB پس از ادغام با UBI و Oriental Bank of Trade از سه سرور جداگانه استفاده می کند زیرا ادغام فنی ادغام هنوز تکمیل نشده است.
